قوانین و مقررات
آخرین بهروزرسانی: 2026/08/27
به فروشگاه اینترنتی جورابتو خوش آمدید. استفاده از سایت و ثبت سفارش به منزله مطالعه و پذیرش قوانین و مقررات زیر است.
1. ثبت سفارش
- تمامی سفارشها پس از ثبت و پرداخت، در سیستم فروشگاه ثبت و جهت پردازش آماده میشوند.
- ثبت سفارش به معنای رزرو قطعی کالا نیست و در موارد نادر مانند اتمام موجودی، مبلغ پرداختی به مشتری بازگردانده خواهد شد.
2. قیمت و موجودی کالا
- قیمت تمامی محصولات بهروز بوده و بر اساس نرخ درجشده در سایت محاسبه میشود.
- امکان تغییر قیمت محصولات بدون اطلاع قبلی وجود دارد، اما سفارشهای ثبتشده با قیمت زمان خرید محاسبه خواهند شد.
3. ارسال سفارش
- سفارشها پس از تأیید پرداخت در کوتاهترین زمان ممکن پردازش و ارسال میشوند.
- زمان تحویل سفارش بسته به شهر مقصد و عملکرد شرکت حملونقل متفاوت است.
- مسئولیت تأخیرهای ناشی از شرکتهای حملونقل بر عهده فروشگاه نیست.
4. مرجوعی و تعویض
- به دلیل رعایت مسائل بهداشتی، امکان مرجوعی یا تعویض جوراب، جورابشلواری و محصولات مشابه پس از باز شدن بستهبندی یا استفاده از کالا وجود ندارد.
- در صورت وجود ایراد فیزیکی یا ارسال کالای اشتباه، مشتری موظف است حداکثر تا 24 ساعت پس از دریافت کالا موضوع را به پشتیبانی اطلاع دهد.
5. اطلاعات مشتری
- مشتری موظف است اطلاعات تماس و آدرس خود را بهصورت صحیح وارد کند.
- مسئولیت مشکلات ناشی از ثبت اطلاعات نادرست بر عهده مشتری خواهد بود.
6. حریم خصوصی
- اطلاعات شخصی مشتریان نزد جورابتو محفوظ بوده و در اختیار اشخاص یا سازمانهای دیگر قرار نخواهد گرفت، مگر در مواردی که قانون الزام کرده باشد.
7. پشتیبانی
- تیم پشتیبانی جورابتو همواره آماده پاسخگویی به سوالات، پیشنهادات و پیگیری سفارشهای شما عزیزان است.
هدف ما ارائه تجربهای مطمئن، آسان و رضایتبخش از خرید آنلاین است و از اعتماد شما به جورابتو سپاسگزاریم.